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「当たり前」が通用しないダイバーシティの中で仕事をスムーズに進めるために言葉をつくす

ダイバーシティコミュニケーション研修

会場 代官山
期間 通学 1 日
時間 1日目09:30〜17:30
講義比率
一般参加費 38,880円(消費税8%)
会員参加費 36,720円(消費税8%)
会員優待参加費 31,104円(消費税8%)
対象者 初めて一緒に仕事をする相手と、うまく連携や協働したいとお考えの方、思惑が異なる他部門のメンバーや組織外の関係者との仕事をスムーズに進めたいとお考えの方、・日本的なやり方でうまくいかない外国人とのコミュニケーションに悩んでいる方
おすすめする方

・思惑が異なる他部門のメンバーや組織外の関係者との仕事をスムーズに進めたいとお考えの方
・他者(対上司・対部下・対同僚)と一緒に仕事をすることを苦手だと感じている方
・日本的なやり方でうまくいかない外国人とのコミュニケーションに悩んでいる方

※セミナーのお申込は、下部の「開催地・開催回・申込」をご覧ください

担当講師 :担当講師は変更になることがあります

学校法人産業能率大学 総合研究所 経営管理研究所 研究員

セミナー情報

ねらい

自分の考えや想いを、相手に分かりやすく伝えるとともに、相手の考えていることやその背景となる価値観をつかむコミュニケーションスキルを学習します。

概要

ダイバーシティ(多様性)がますます進行する中、コミュニケーションが難しくなっています。なぜなら、ダイバーシティの度合いが増すほど、それまでなんとなく共有していた「当たり前」が通じなくなっているからです。仕事におけるコミュニケーション不全の原因は、この「当たり前」が通用しない状況で、それが共有されていることを前提とした話し方・聴き方を、ついしてしまっているためです。
このセミナーでは、まずダイバーシティの状況に適したコミュニケーションのスタイルや意識を持つことからはじめます。その上で、コミュニケーション上の行き違いを解消するスキル(自分の想いや考えをしっかり伝え、相手の考えていることやその背景となる価値観を掴む方法)を、講義やロールプレイングなどの演習を通じて身につけます。

特徴

1.話し方だけではなく、聴き方(質問の仕方)もセットで学び、対話力の向上を図ります。
2.「理」と「情意」に焦点を当てた、状況やテーマに応じたスキルを身につけます。
3.学習の仕掛け(意識化-->スタイル転換-->スキルトレーニング)を通じて、スキルの習得・定着化を図ります。

セミナーのゴール

・ダイバーシティの状況に適したコミュニケーションのスタイルや意識が持てる。
・ダイバーシティ状況でコミュニケーション上の行き違いを解消するスキルが身につく。

参考資料

開催地・日程

下記開催地を選択すると、該当する開催地のセミナー一覧に移動します。

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東京

定員
24
回数 会場 日程 受付状況 一般申込 MS会員申込 MS会員優待申込
2回 代官山 2017/11/22 終了
3回 代官山 2018/02/16 受付中
¥38,880(税込)
¥36,720(税込)
¥31,104(税込)
4回 代官山 2018/09/19 受付中
¥38,880(税込)
5回 代官山 2019/02/20 受付中
¥38,880(税込)
実際の申込受付処理と当サイトの受付情報更新のタイミングが1日程度ずれる場合がございます。どうぞご了承ください。
開催が近づいているセミナーの場合など、最新の受付状況は産能マネジメントスクールまでお問い合わせください。

プログラム

印刷用簡易ページ表示
1日目 09:30〜17:30 1.オリエンテーション
○ねらい、構造、スケジュール
2.ダイバーシティ状況に求められるコミュニケーションのあり方
○ビジネス環境の変化
○意図伝達型コミュニケーションへの転換
○ダイバーシティ状況で求められるコミュニケーションとは
3.信頼関係の構築
○信頼関係構築の必要性とその方法
○仕事価値探索
4 .4つのコミュニケーションスキル
○コミュニケーションの2つの要素「理」と「情意」(理-情意モデル)
○4つのスキル(ストレート・トーク、コンセンサス・トーク、具体化スキル、
問いかけスキル)
5 .スキルトレーニング
○ストレート・トークを習得する
○コンセンサス・トークを習得する
○具体化スキルを習得する
○問いかけスキルを習得する
6.今後の成長に向けた課題形成
○自己課題の設定と具体策の検討

講師の声

内藤 英俊
学校法人産業能率大学 総合研究所 経営管理研究所 研究員
内藤 英俊
ダイバーシティ時代に向けてこのセミナーでダイバーシティコミュニケーションの意識化、みなさんのコミュニケーションスタイルの転換、そしてスキルトレーニングを一緒に積んでいきましょう。
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